Lieferinformationen
Zu Hause Trends von Stylia, wir tun alles, um eine schnelle, zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.
1. Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel vorbereitet und dem Spediteur innerhalb von 1-2 Werktage nach Bestätigung der Zahlung.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem ersten darauffolgenden Werktag bearbeitet.
In Zeiten hoher Aktivität (Salden, Partys, Werbeaktionen oder außergewöhnliche Umstände) kann ausnahmsweise eine zusätzliche Zeit erforderlich sein.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt, Versandort und Bestimmungsland.
Als Anhaltspunkt:
- Erzeugnisse, die aus einem Lager in der Europäischen Union versandt werden: Geschätzte Lieferung zwischen 2 und 5 Werktage.
- Erzeugnisse, die aus einem Lager außerhalb der Europäischen Union versandt werden: Geschätzte Lieferung zwischen 7 und 15 Arbeitstage.
Die geschätzte Zeit wird auf dem Datenblatt jedes Produkts vor der Bestellung angegeben.
Diese Fristen sind Richtwerte und können bei Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (Wetterbedingungen, Zollformalitäten, Streiks, Spediteure usw.), verlängert werden.
3. Sendungen
Um die Lieferzeiten zu verkürzen, können Produkte von verschiedenen Logistikzentren in Frankreich, in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder, je nach Produkt, aus Drittländern versandt werden.
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese separat versandt werden.
In diesem Fall fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
4. Versandkosten
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 50?, sofern nicht anders angegeben.
- Für Bestellungen unter 50?, werden die Versandkosten automatisch berechnet und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
5. Steuern und Zölle
Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, sind die anwendbaren Steuern in dem gemäß den geltenden Vorschriften angezeigten Preis enthalten.
Je nach Versandort, Art der Erzeugnisse, ihrem Wert und den Vorschriften des Bestimmungslandes können die zuständigen Behörden ausnahmsweise Zölle oder andere obligatorische Gebühren verlangen.
Wenn diese Kosten nicht im Verkaufspreis enthalten sind, gehen sie zu Lasten des Kunden.
Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können von den Behörden des Bestimmungslandes lokale Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren erhoben werden. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Weitere Informationen finden Sie unter: Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6. Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer.
Sie können den Transport Ihres Pakets direkt von der Website des Spediteurs oder über unsere Bestellverfolgungsseite verfolgen.
7. Eingang Ihrer Bestellung
Nach Erhalt Ihres Pakets bitten wir Sie, dessen Zustand und Inhalt zu überprüfen.
Im Falle eines beschädigten Pakets, eines fehlenden Produkts, eines beschädigten Produkts oder eines Lieferfehlers bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können.
8. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
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