ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Trends von Stylia
Letzte Aktualisierung: Juli 2026
Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB die Verkäufe von Erzeugnissen regeln, die zwischen folgenden Unternehmen abgeschlossen werden:
Denoyes Thibault, Einzelunternehmer, der unter der Marke Trends von Stylia, mit Sitz in 10 rue Ninau, 31000 Toulouse, Frankreich, eingetragen unter der Nummer SIREN 940 033 400, im Folgenden „der Verkäufer,
und
jede natürliche Person, die als Verbraucher handelt (im Folgenden: „Kunde“) einen Kauf auf der Website tätigen https://trendsbystylia.com (im Folgenden: „Website“).
Diese AGB werden in Übereinstimmung mit den geltenden französischen Rechtsvorschriften und den Bestimmungen des EU-Rechts zum Verbraucherschutz und zum elektronischen Geschäftsverkehr erstellt.
Jede Bestellung auf der Website setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Artikel 1? Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Zusammenhang mit dem Fernabsatz der auf der Website angebotenen Produkte fest.
Sie gelten für alle Bestellungen, die ein Verbraucher auf der Website abgibt, unabhängig davon, in welchem Mitgliedstaat er seinen Wohnsitz in der Europäischen Union hat, sowie für Bestellungen, die in die Länder versandt werden, für die die Website die Lieferung anbietet.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und anderen Informationen auf der Website haben diese AGB Vorrang.
Artikel 2? Kennung des Verkäufers
Die Website wird betrieben von:
Denoyes Thibault
Einzelunternehmer, der unter dem Markennamen tätig ist Trends von Stylia
Anschrift des Sitzes:
10 rue Ninau
31000 Toulouse
Frankreich
SIREN: 940 033 400
E-Mail-Adresse: contact@trendsbystylia.com
Website: https://trendsbystylia.com
Artikel 3? Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt ihrer Konsultation auf der Website präsentiert werden, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Jedes Erzeugnis wird in einer Beschreibung mit seinen wesentlichen Merkmalen gemäß den geltenden Vorschriften beschrieben.
Fotos, Illustrationen, Videos und Beschreibungen dienen zur Veranschaulichung. Trotz sorgfältiger Präsentation können geringfügige Unterschiede zu dem gelieferten Produkt bestehen, insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Aktualisierungen durch die Hersteller oder Fertigungsvarianten, ohne dass dies die wesentlichen Merkmale des Produkts beeinträchtigt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seinen Katalog jederzeit zu ändern, ohne Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen.
Artikel 4? Verfügbarkeit der Produkte
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
Die angezeigten Verfügbarkeiten werden regelmäßig aktualisiert, bleiben jedoch indikativ.
In dem außergewöhnlichen Fall, dass ein Produkt nach der Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert.
Der Kunde kann dann wählen:
- die vollständige Rückzahlung der gezahlten Beträge;
- oder, wenn möglich, ein gleichwertiges Produkt ohne zusätzliche Kosten.
Die Rückerstattung erfolgt gemäß dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittel, sofern der Kunde nichts anderes vereinbart hat.
Artikel 5? Preis
Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (?) angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, werden alle Steuern (inklusive Steuern) gemäß den Steuervorschriften des Landes angegeben, in dem die Bestellung versteuert wird.
Etwaige Versandkosten, Steuern oder andere anfallende Gebühren werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt.
Promotionen, Rabatte und Promotion-Codes sind nur während ihrer Gültigkeitsdauer und unter den bei ihrer Verbreitung angegebenen Bedingungen gültig.
Artikel 6? Bestellung
Der Kunde wählt die Produkte aus, die er erwerben möchte, und fügt sie dann seinem Warenkorb hinzu.
Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung kann der Kunde seine Zusammenfassung überprüfen, etwaige Fehler korrigieren und seinen Warenkorb ändern.
Die Bestellung wird endgültig, nachdem
- die Validierung der Auftragszusammenfassung;
- die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen;
- Bestätigung der Zahlung.
Eine Auftragsbestätigung wird dem Kunden dann per E-Mail zugesandt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Betrug, versuchtem Betrug, Missbrauch eines Zahlungsmittels, Nichtzahlung oder früheren Streitigkeiten mit dem Kunden abzulehnen oder zu stornieren.
Artikel 7? Zahlung
Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungslösungen.
Die Zahlung ist sofort bei der Bestätigung der Bestellung fällig.
Die Transaktionen werden von den Zahlungsanbietern, die Partner der Website sind, gesichert.
Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugang zu den vollständigen Bankdaten des Kunden.
Lehnt das Bankinstitut oder der Zahlungsdienstleister die Zahlung ab, wird die Bestellung automatisch storniert.
Artikel 8? Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestätigung der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der übermittelten Informationen zu überprüfen, bevor er seine Bestellung bestätigt.
Bestellungen werden aus Lagern in Frankreich, in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder, je nach Produkt, aus Drittländern versandt.
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten werden geschätzt. Sie können je nach Verfügbarkeit der Produkte, dem Bestimmungsland, dem gewählten Spediteur oder den geltenden Logistik- und Zollformalitäten variieren.
Enthält eine Bestellung mehrere Produkte, können diese separat versandt werden, um die Lieferzeiten zu optimieren. In diesem Fall wird dem Kunden keine zusätzliche Gebühr in Rechnung gestellt.
Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung wird der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich informieren, wenn diese Informationen verfügbar sind.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf den Beförderer, die Zollbehörden, höhere Gewalt oder andere Umstände zurückzuführen sind, auf die er keinen Einfluss hat.
Nach Eingang der Bestellung wird der Kunde aufgefordert, den Zustand des Pakets sowie der gelieferten Produkte zu überprüfen. Jede offensichtliche Anomalie (beschädigtes Paket, fehlendes Produkt, beschädigtes Produkt oder Lieferfehler) muss dem Verkäufer so schnell wie möglich gemeldet werden, damit bei Bedarf eine Beschwerde beim Beförderer oder Lieferanten eingereicht werden kann.
Artikel 9? Zölle und Steuern
Bestellungen werden von verschiedenen Logistikzentren in der Europäischen Union oder, je nach Produkt, aus Drittländern versandt.
Für Bestellungen, die aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union versandt werden, sind die anwendbaren Steuern in dem gemäß den geltenden Vorschriften angezeigten Preis enthalten.
Bei bestimmten Bestellungen, die aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versandt werden, hängen die geltenden Steuer- und Zollvorschriften insbesondere vom Bestimmungsland, dem Wert der Sendung, der Art der Waren und den zum Zeitpunkt der Einfuhr geltenden Vorschriften ab.
Wenn Steuern, Zölle oder andere obligatorische Gebühren nicht im Verkaufspreis enthalten sind, gehen sie zu Lasten des Kunden.
Der Verkäufer ist bestrebt, dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen. Da sich die Zoll- und Steuervorschriften jedoch ändern können, wird der Kunde gebeten, sich im Zweifelsfall bei den zuständigen Behörden seines Landes zu erkundigen.
Die Weigerung, die von den Behörden des Bestimmungslandes verlangten Zölle oder Steuern zu zahlen, stellt keinen triftigen Grund für die Stornierung der Bestellung oder die Erstattung dar.
Artikel 10? Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tage ab Erhalt der Produkte, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Um dies zu erleichtern, stellt Trends by Stylia eine Online-Widerrufsfunktion zur Verfügung, die über die Website zugänglich ist.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht unter Verwendung des unter folgender Adresse verfügbaren Formulars ausüben:
https://trendsbystylia.com/droit-de-retractation/
Eine Empfangsbestätigung der Anfrage wird dem Kunden per E-Mail zugesandt.
Die Ausübung des Widerrufsrechts beendet die Verpflichtungen der Parteien zur Erfüllung des betreffenden Vertrags, vorbehaltlich der Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften.
Artikel 11? Rücksendung der Produkte
Nach Erhalt des Widerrufsbegehrens teilt der Verkäufer dem Kunden die für seine Bestellung geltenden Rückgabebedingungen mit.
Die Produkte müssen innerhalb von höchstens vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung vollständig, in gutem Zustand und, soweit möglich, in der Originalverpackung zusammen mit allen Zubehörteilen und etwaigen Unterlagen zurückgegeben werden.
Die Modalitäten der Rücksendung können je nach Produkt, Hersteller oder Logistikzentrum, das den Versand durchgeführt hat, variieren. Aus diesem Grund wird der Kunde gebeten, die Rücksendeanweisungen des Verkäufers vor dem Versand abzuwarten.
Sofern nicht anders angegeben, gehen die direkten Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.
Artikel 12? Erstattung
Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer dem Kunden die für die betreffenden Produkte gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, die der bei der Bestellung angebotenen Standardlieferungsart entsprechen, gemäß den geltenden Vorschriften.
Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Art der Rückerstattung vereinbart.
Der Verkäufer kann die Erstattung bis zur tatsächlichen Abholung der Produkte oder bis zum Erhalt eines vom Kunden vorgelegten Versandnachweises aufschieben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Artikel 13? Gesetzliche Garantien
Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantien, die in den geltenden Vorschriften vorgesehen sind.
Der Kunde profitiert insbesondere von:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie;
- Garantie gegen versteckte Mängel.
Diese Garantien gelten unabhängig von etwaigen gewerblichen Garantien des Herstellers.
Bei Garantieansprüchen wird der Kunde gebeten, sich an den Kundendienst zu wenden:
Artikel 14? Kundendienst
Auskunfts-, Unterstützungs- oder Reklamationsersuchen können per E-Mail an den Kundendienst gerichtet werden:
Der Verkäufer bemüht sich, so schnell wie möglich zu antworten.
Einige Anträge erfordern möglicherweise einen Austausch mit dem Hersteller, Lieferanten oder Beförderer, um ihre Bearbeitung sicherzustellen.
Artikel 15? Haftung
Der Verkäufer ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der sich aus diesen AGB ergebenden Verpflichtungen unter den in den geltenden Vorschriften festgelegten Bedingungen verantwortlich.
Sie kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die mangelhafte Erfüllung des Vertrags auf Folgendes zurückzuführen ist:
- dem Kunden;
- ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis eines Dritten des Vertrags;
- höherer Gewalt im Sinne des Gesetzes.
Der Verkäufer haftet nicht für indirekte oder immaterielle Schäden, wenn dies nach den geltenden Vorschriften zulässig ist.
Artikel 16? Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten, die bei Bestellungen erhoben werden, werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Erhebungs-, Nutzungs- und Aufbewahrungsmodalitäten sowie die Rechte der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zugänglich.
Artikel 17? Geistiges Eigentum
Alle Elemente auf der Website, insbesondere Texte, Fotos, Logos, Grafiken, Videos, Illustrationen und Inhalte, sind durch die Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt.
Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung oder Verwertung, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers ist untersagt.
Artikel 18? Höhere Gewalt
Keine der Parteien kann für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese auf höhere Gewalt im Sinne der geltenden Vorschriften zurückzuführen ist.
Die Erfüllung der Verpflichtungen wird für die gesamte Dauer dieses Ereignisses ausgesetzt.
Artikel 19? Beschwerden und gütliche Beilegung von Streitigkeiten
Vor jeder externen Maßnahme wird der Kunde gebeten, sich an den Kundendienst unter folgender Adresse zu wenden:
contact@trendsbystylia.com
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation sorgfältig zu prüfen und so schnell wie möglich eine gütliche Lösung zu finden.
Der Kunde kann auch die den Verbrauchern zur Verfügung gestellten öffentlichen Informations- und Meldedienste nutzen, insbesondere die Plattform SignalConso, sofern anwendbar.
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der Europäischen Union kann sich der Kunde auch dem Europäisches Verbraucherzentrum kompetent.
Artikel 20? Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Wenn der Kunde in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnt, genießt er auch die zwingenden Schutzbestimmungen, die ihm nach den Rechtsvorschriften seines Wohnsitzstaats zustehen, sofern diese anwendbar sind.
Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung dieser AGB sind gemäß den geltenden Vorschriften die zuständigen Gerichte zuständig.
Artikel 21? Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen AGB.
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